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よくある質問
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注文はどうすればよいのですか？
購入したい商品を探すには？
ショッピングカートに入れたら購入したことになるのですか？
クレジットカードは使えますか？
海外へも配達していますか？
商品は注文して何日で届きますか？
送料、その他手数料ははいくらかかりますか？
注文した商品をキャンセルしたいのですが？
返品について教えてください。
注文した商品が包装されていないのですが？
注文確認メールが来ないのですが？
| 注文はどうすればよいのですか？ |
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当店での注文はショッピングカートを備えており、簡単です。商品詳細ページや、検索されたリストにある「カートに入れる」をクリックするだけでショッピングカートに入れられます。詳しくはご注文方法についてを参照ください。
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| 購入したい商品を探すには？ |
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購入したい商品のアーティスト名、アルバム名がわかっていれば、メインページの左側にある「キーワードで探す」のサーチボックス上部をアーティスト、アルバムタイトルのいずれかを選択し、その下のテキストボックスにお探しのアーティスト名またはアルバム名を入力して「探す」をクリックしてください。また、参加ミュージシャンで探したい場合も同様です。
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| ショッピングカートに入れたら購入したことになるのですか？ |
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一旦ショッピングカートに商品を入れても注文内容確認画面にある「注文する」をクリックしないと購入したことになりません。また、「注文する」をクリックする前なら商品をショッピングカートから出し入れできます。
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| クレジットカードは使えますか？ |
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残念ながら、当店ではクレジットカードの導入はまだなされておりません。ご面倒ですが郵便振込、銀行振込、代金引換からお支払方法を選択ください。詳しくはお支払いについてを参照ください。
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| 海外へも配達していますか？ |
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当店では海外への発送はしておりません。日本国内のみの配達としています。
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| 商品は注文して何日で届きますか？ |
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各商品詳細ページに発送するまでのの目安日数が記載されておりますのでご参考ください。
＊ 当店では在庫のある商品を除き、ご注文を頂いてから商品をお取り寄せしております。目安日数よりかかる場合はメールにてご連絡申し上げますのでご了承ください。詳しくは発送までの期間についてを参照ください。
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| 送料、その他手数料ははいくらかかりますか？ |
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送料は一括配送と、分割配送の2通りよりお選びいただきます。送料の詳細は別途記載されております発送・送料についてを参照ください。
送料のほかには、代金の振り込み手数料または代引き手数料がかかります。詳細はお支払いについてを参照ください。
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| 注文した商品をキャンセルしたいのですが？ |
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「注文する」のボタンを押すまではカートの内容は変更できますが、「注文する」のボタンを押すと注文内容の変更はできませんのでご了承ください。
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| 返品について教えてください。 |
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ＣＤソフトという商品の性格上、誤出荷を除き、返品は基本的に受け付けておりません。ケース割れ・トレイの爪割れ等は返品の対象となりませんのでご了承ください。
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| 注文した商品が包装されていないのですが？ |
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一部ヨーロッパ盤にはシュリンク（ビニールでのパッケージング）はしていない商品もございます。こちらでは開封しているわけではございませんのでご了承ねがいます。
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| 注文確認メールが来ないのですが？ |
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ご登録いただいたメールアドレスが間違っていると思われます。お客様アカウントの変更をいたしますので、ここをクリックして、お名前・メールアドレスを入力し、タイトルには「注文確認メール不達の件」、お問合せ本文に電話番号・住所を入力の上送信ください。24時間以内に再度ご注文確認メールを返信します。
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